EXEMPLE D'ARTICLE : Conseils pour toucher plus de clients – Zendesk

L'élément le plus important d'une campagne est d'avoir une audience avec laquelle la partager. Audience Builder vous aide à regrouper et gérer votre public cible grâce à une segmentation intelligente et des outils de ciblage basés sur les données, mais il y a parfois des choses pour vous aider à élargir votre public que vous devriez régulièrement mettre en œuvre dans votre stratégie marketing.

Proposer des réductions et des promotions
Aujourd'hui, les consommateurs recherchent toujours de la valeur et des opportunités de vente. Attirez-les vers votre entreprise en leur proposant des réductions de lancement ou des promotions comme Achetez-en 1 pour demi-tarif ou pour emballer un cadeau pour les trois premiers achats.
Demander des recommandations à vos clients existants
Intégrez des activités qui génèrent des recommandations dans le processus de vente. Envoyez des e-mails de suivi pour vous assurer que les clients sont satisfaits de leurs achats, puis envoyez un autre e-mail pour demander si les clients sont référents. Envisagez d'offrir des mesures incitatives si le prix réduit le justifie.
Surveillez les notes en ligne et les sites d'avis
Les consommateurs, qu'il s'agisse de B2B ou B2C, consultent souvent les sites d'évaluation et d'évaluation en ligne avant de se tourner vers une entreprise qu'ils ne connaissent pas.
Participer aux événements de la communauté
Les enquêtes montrent que la plupart des gens aiment soutenir les entreprises locales et indépendantes. Rehaussez votre visibilité dans votre communauté en participant à des événements caritatifs et à des associations.
Collaborez avec des entreprises complémentaires
Faire équipe avec des entreprises qui ont une clientèle similaire, mais qui ne sont pas des concurrents directs, puis élaborer une stratégie vous permettant de développer de nouvelles ventes auprès des clients est une façon intelligente d'attirer de nouveaux clients sans dépenser une myriade de dollars. Par exemple, si vous vendez des articles pour poupons, un partenariat avec une autre entreprise qui vend des vêtements de naissance pourrait vous aider.
Mettez votre site Web à jour
La recherche en ligne est le principal moyen utilisé par les consommateurs et les acheteurs B2B pour trouver de nouveaux clients. C'est donc votre site Web qui doit faire le gros du travail pour que les clients vous trouvent. Passez en revue vos tactiques et techniques de marketing par moteur de recherche et de référencement pour les moteurs de recherche, et examinez notamment votre site est adapté aux appareils mobiles. Même le design de votre site peut faire la différence. Trop d'éléments graphiques peut ralentir la vitesse de chargement de votre site, ce qui risque d'étrangler les clients. Si vous ne disposez pas des compétences nécessaires à l'interne, engagez une entreprise de conception de sites Web ou un expert en référencement pour vous aider.

La croissance du nombre de clients ne se fait pas du jour au lendemain, c'est un processus continu. Quand vous naviguez sur la plateforme, les données en temps réel disponibles dans votre tableau de bord vous tiennent informé et vous permettent de prendre des décisions rapides et informées.