EXEMPLE D'ARTICLE : Configuration de votre compte

Avant de commencer la configuration, parcourez le tableau de bord. C'est là que vous commencerez généralement la journée car il fournit une vue complète de vos efforts de marketing actuels et des analyses en temps réel.

La configuration se décompose en 3 étapes principales :

1. Platform avec divers utilitaires :
   1. Audience Builder, où vous pouvez saisir des cibles et des segments
   2. AdCampaigner pour chaque campagne et Broadcaster pour le streaming ads.
   3. Sender pour les segments marketing par e-mail et EmailPlus pour la création de modèles personnalisés
   4. SocialSync pour la gestion des comptes sociaux et SociAlert pour la gestion des campagnes sur les réseaux sociaux.
   5. Un classement pour vous aider à optimiser le référencement
2. Les paramètres de sécurité aident à protéger les données sensibles avec des outils comme l'authentification à deux facteurs
3. Le centre d'aide est une base de connaissances qui présente des questions fréquentes, des didacticiels, des instructions de configuration, des vidéos et plus encore pour vous aider quand vous en avez besoin.

Pour une configuration rapide, accédez à Paramètres et activez apprentissage . Les instructions de configuration s'afficheront là où vous en avez besoin, sur l'ensemble de la plateforme.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, contactez votre chargé de compte Zendesk Marketplace pour des conseils personnalisés.